如何看待京东卖翻新机？

关于京东售出苹果的翻新机，我来说两句

首先，我介绍一下我自己，我曾是一名传统的苹果经销商，做过零售，做过批发，也给电商平台供过苹果手机，现在做手机售后服务，多鱼闪修，手机上门维修服务，也就是大家所熟悉用O2O的方式来提供手机维修服务。所以有可能出现问题的环节我清楚在哪里。

我们屡一下整个链条上的关系，苹果公司——联通华盛——京东自营——消费者。这是大部分人所看到的这个产业链条，但这里面缺失了一个环节，也就是在联通华盛与京东自营之间还有其他小的供货商，这部分供应商的存在是因为联通华盛的苹果货源无法支撑京东商城的销售额，那京东就会从这些小的供应商来补充货源。OK，那这些供应商的货源从哪里来，大部分货源也是从其他的国代商（联通华盛，天音和爱施德等统称为国代商）进货得来。那问题来了，因为这些供应商大部分是个人公司，为了追求利益最大化，会很可能会掺一些翻新机进入京东的自营平台。京东的验货是扫码入库的，无法做到抽检，那这个漏洞就会被这些小的供应商所利用。小供应商——京东自营这个环节没有被新闻报道出来，而恰巧这个环节是最可能出现问题的环节。

接着往下分析，第二个有可能出现问题的环节是苹果公司。我们在分发苹果的手机中遇到明显是经过许可手机开放的法文版本，而且是过了保修期的机器。这种可能性有，但是小，是因为在生产环节出现了问题。但如果京东卖出的手机出现翻新机问题的概率较多，应该是此原因的可能小较小了，还是那小部分的桌子下面的供应商捣的鬼。

第三个有可能出现问题的环节是消费者，消费者这个环节出现问题的可能是千奇百怪的，在这里不做解释了。但央视采访的视频里是个女人，女人可能对这个手机动手脚的可能性小。

第四个是联通华盛，联通华盛作为国企，而且我们去联通华盛提货有严格的提货和库存管理制度，出现问题的概率性很小。

最后再来说说京东自营及旗下的客服，对于出现苹果翻新机问题，京东肯定是最大的受害者，并不是可怜京东，大企业，大责任，这是没办法的，大家对于大平台的期望都是很高的。京东的采购及入库是这个问题最大的根源，而且客服又没有及时去解决问题，导致问题发酵并曝光，央视的能力，大家都懂得。这种事情在移动互联网的自媒体没有那么强大的时候还好，现在好多人都在转此类的信息。导致了曝光率太高。京东的公关都用在娱乐版块了，最后的反应还是慢一些。顺便提一下京东的确不是苹果的授权经销商，而是通过联通华盛间接的授权，来进行苹果手机销售。当然这里面是因为各种厂商及各大销售平台斗争后的产物。所以，出了这样的事情，苹果肯定要撇清自己的关系。

说了这么多，也就是想表明一个观点，活得轻松些，想在哪里买就在哪里买，别搞得那么矫情。人生难道几回浪，放开了活。

但修手机，卖手机，大家还真得选择多鱼闪修，上门完成所有服务，多Easy！我是创始人赵传剑。2015.05.26