2 个回答
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| 2017-07-12 10:17:46 广告
这是个好问题，个人觉得这个问题答案首先是肯定的，不过需不需要ERP跟行业的关系不大，而是跟企业发展的阶段有关。
1、在企业初创阶段，发展还不是很规范的情况下，如果实施ERP，将会束缚企业的发展，也会让企业错失很多机会。而一般情况下，电子商务企业较传统企业都有着较强的技术实力，自行开发的信息系统反而更能够适应初创阶段的业务需要；
2、随着企业规模的扩大，业务量越来越大，不进行规范化的管理，则会面临很多潜在的危险，这个时候才有实施ERP的需要。在自行开发的信息系统上，随着企业成长也会出现各种各样、各种版本的信息系统，系统的集成和数据交换成了很大的问题，也需要从整个企业的角度，对信息系统进行一次重新规划，也就有了上ERP的需求。
简单说：为了生存，不需要ERP；为了做大，需要ERP。这个临界点需要管理者自己把握。个人觉得目前国内的电子商务企业都是处于生存阶段。
讲个电子商务企业实施ERP的案例吧。
国内某大型垂直行业的B2C网站，先后在全国设立了9家分公司，其管理系统起初都是有内部IT人员自行开发的，在公司高速发展的情况下，这些管理系统已经很难支撑起庞大的业务，而决定实施SAP。
实施SAP之后，将销售、库存、采购、财务等信息很好的集成到一起，规范了业务流程，所带来的管理提升是显而易见的。但是从最近报道得到的信息，这些规范的业务流程其实也在束缚着自身的业务发展。举个例子：与供应商的及时沟通协调本来是其优势，未上ERP之前，都是主管领导亲自沟通，立即决策；但是实施ERP之后，所有的决策都需要按照规范的流程来，层层审批，这样反而疏远了供应商，因此得到供应商的支持反而更少了。
刚看到问题被修改了，那再补充个人对电商信息化的理解吧。
电商信息化的目标应该是：物流管理提升、客户管理规范、订单响应提速、财务集成提高
电商较传统行业，在物流、客户、订单管理上有着更细化、更高的要求，比如物流过程跟踪、仓库之间合理分配库存等；客户的细分、客户特点分析；订单快速响应、订单跟踪等。但是ERP系统作为一个管理软件，对于上述细化的要求可能很慢满足。因此ERP系统更多的意义上是为企业的信息系统搭建一个框架和规范，其他专业系统通过接口实现与ERP系统的集成，从而实现电商管理的目标。本问答由kenny wong提供
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| 2017-07-12 09:53:05 广告
个人觉得先要看你的电商企业的结构。我大致遇到过两种：①有生产线的；②没有生产线的。ERP的核心是MRP那块，就是物料需求计划、生产排产这些。如果是制造型的电商企业，在达到一定规模之后，还是建议上erp的。如果是商品流通的电商企业，我觉得上个供应链SCM可能更合适。说下我的理由：①电商面对的客户是以零售为主，相对零散。这对市场的总体供需关系需要有比较好的定位和预测。通过供应链对零售数据的分析，可以得到相对较好的产品预测。②对商品库存管理，库存周转率等。③对供应商的管理，包括电子寻源，多种OEM的采购。主要以压缩采购成本为主。④物流体系建设，物流费用的压缩对电商起来来说是非常重要的；自建物流和委托物流等几种。⑤营销分析报表。这些通过销售数据、现金流量等销售和财务报表可以体现。营销分析可以调整企业的产品结构，预期发展方向。才真正体现了数据的价值。可能有些类似BI。
总而言之，就是达到上游和下游的无缝连接。在你的企业这里成为中转的枢纽。不过一旦如果达到这个目的，一般的电商企业估计都会考虑向平台发展了。本问答由kenny wong提供