1 个回答
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| 2017-10-17 15:36:55 广告
1.线上不能完全取代线下，手机销售的关键环节在于“和消费者见面的机会”，在服务与体验上，线下具备天然优势；
2.电商销售，核心优势在于价格和品类，目前政府提过互联网+，电商规模还会进一步扩大，2014年电商手机销售规模超过6000万台，占全渠道比例20%左右，这个比例会继续增长；
3.电商销售，天然劣势在于虚拟见面与非实时性，除非爆表的旗舰版（如苹果）和炒作的期货（如小米和荣耀），一般很少有第一次浏览即成交；物流上，即使效率最高的京东自有派送或者顺丰，也做不到消费者立刻拿机。
4.传统手机销售渠道，通过国代分销到省代，再分销至省级连锁或三级代理，价格会层层加价，这也是2002年左右越小的地方手机越贵的原因；现在受电商冲击，国代商产品线趋于萎缩，毛利压缩，加上终端更新换代快、硬件过剩，同时赶上3g切换4g的大潮，大部分国代均在亏损；为顺应变革，国代商也在寻求变革，如同新兴品牌共同成长、变革服务模式（如FD模式和PFD模式，FD为提供资金物流服务，订单洽谈由厂家同零售商直接沟通，厂商提供给国代一部分平台服务费，点位一般在两点上下，PFD为三星在推行的模式，全国连锁由厂家直供，省级由代理商执行覆盖）、增加业务板块（如涉及旅游、房地产、绿色食品）、直接切入电商（爱施德收购天猫最大手机卖家三际数码）等等，目前来看，维持原有核心ND国代业务，引入精细化管理，在过程上控制成本，是相对靠谱的做法；
5.省代商一直过的不错，（当然，也淘汰掉一大批，也有一堆很坚挺的）因为由根植于本省的落地能力，如厂家对于中小型客户不会提供账期，省代商可以，厂家和国代对于T4到T6级别城市覆盖能力有限，省代商可以，几辆小面天天拉着货走，比如厂家对于售后的反应一般较慢，省代商换机流程更为迅速等等；
6.就算欧美等成熟市场，线下线上比例也没超过64，而且国苏迪乐等连锁，也在调整零售定价，线下定价同线上定价差距更小，同时提供增值服务、更为人性化的服务等；
7.综上，国代商和省代商均有继续发展的空间，国代商会着眼于过程管理、缩减开门费、精传统分销、互联网甚至物联网业务模式、同新品牌共同成长（新品牌不全国线下营销能力）、拓展渠道等等，省代商会着眼于加强渠道下沉、提升同运营商的捆绑、开拓开放渠道的覆盖等等；共同点是渠道中间环节赚的钱会越来越少，消费者无论从哪个渠道购买手机，实惠会越来越多。本问答由热心网民提供
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