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亚马逊怎么运营？


2 个回答

  • 彭珂 | 2017-10-15 09:13:22

    首先，别人的方法不一定是适合你的，可能我用了这个方法，ok，我店铺的流量哗哗的全来了，但是不一定适用于你。可能是因为产品不同，就算产品相同，你的关键词、你的订单处理这些等等都会产生影响。

    这里，我针对大方面的框架来谈一下，至于精细化的东西，我相信你们比我看得要多很多。

    1.关键词工具
    1.1免费亚马逊关键词优化工具
    1.2http://app.scientificseller.com/keywordtool#/（这个工具无限制地取探查关键词的长尾词）
    1.3http://Keyword Inspector（全球唯一一款可以反查任意 ASIN 使用关键词的工具）
    1.4https://www.merchantwords.com/（据说它拥有最全的亚马逊关键词词库，每月更新）
    1.5#1 Keyword Software & Keyword Tool for Keyword Research & Tracking（在线的关键词搜索和追踪工具）
    1.6Keyword Finder & SEO Difficulty Tool（从查找联想词到跟踪一气呵成的软件）


    2.数据运营
    2.1数据脉 - 亚马逊数据选品运营神器
    2.2http://ziniao.com/（由全国顶级大数据团队开发的卖家工具）
    2.3🚀 AMZ Tracker（国外卖家工具，特色是拥有一个评论客俱乐部）
    2.4https://sellics.com/（一款功能很全的卖家工具）


    3.促销站引流
    3.1http://slickdeals.net/（美国最大的促销导购网站）
    3.2Dansdeals.com（一个页面简洁的促销导购网站）
    3.3Dealsea.com: Coupons（界面简洁的导购网站）
    3.4Lifehacker - Tips and downloads for getting things done（美国著名的生活、软件类效率博客）

    4.社交站引流
    4.1https://www.facebook.com/（全球最大的社交网站）
    4.2https://www.youtube.com/（最大的视频网站）
    4.3https://famebit.com/（帮助卖家在 YouTube 做营销）
    4.4http://Find Your Influence（帮助你寻找美国的网红，然后进行付费营销）
    4.5http://http://www.fbinfluence.com/（Facebook 营销服务提供商）


    5.论坛
    5.1http://知无不言 - 跨境电商知识问答社区
    5.2http://MR.Q_ebay_amazon_华人电商逗比论坛
    5.3http://亚马逊论坛_亚马逊
    5.4http://bbs.fobshanghai.com/
    5.5http://亚马逊卖家论坛｜跨境电商论坛｜福克斯德论坛
    5.6http://bbs.ichuanglan.com/


    6.订单管理 ERP
    6.1http://淘境通-外贸电商开店（一键铺货全球，统一后台管理）
    6.2http://外贸卖家工具 更懂跨境电商卖家
    6.3http://店小秘--免费的跨境电商ERP
    6.4https://ActNeed | 跨境电商服务平台


    7.获取review和feedback
    7.1https://Feedbackz - Auto Schedule & Send High Converting Follow Up Requests（自动催促买家写 feedback 的软件）
    7.2http://FeedbackFive（买家写好评，换取折扣商品）
    7.3https://Tomoson（是一家折扣换好评的网站）
    7.4Get More Amazon Product Reviews, Get More Sales with Review Kick（折扣换评价的网站，由 Jungle Scout 出品）

    8.邮件营销
    8.1http://mailchimp.com/（批量发送邮件的在线工具）
    8.2MailZak - Everything you need for email marketing（邮件群发工具）
    8.3Webpower | 智能化邮件营销EDM服务商


    9.潮流趋势
    9.1https://http://www.trendhunter.com/
    9.2https://http://www.amazon.com/gp/new-releases（美国亚马逊 BSR 排行榜，卖家每日必看）


    10.培训
    10.1http://Fucked By Amazon
    10.2http://米课-不止是MR.HUA,毅冰,料神教你外贸,暗夜,张曦还教你投资房产证券（有跨境电商的课程）


    11.物流快递
    11.1http://全球物流查询平台
    11.2http://91Track-SellerTool 赛兔国际包裹查询专用工具
    11.3http://国际邮政包裹,快递查询


    12.支付及仓储
    12.1payoneer
    12.2pingpong
    12.3World First
    12.4连连支付
    12.5支付宝国际版
    12.6财付通国际版
    12.7亚马逊FBA
    12.8Winit万邑通
    12.9邮立达
    12.10出口易

    大家先熟悉熟悉这些工具，还有部分看大家需要会继续补充。

    本问答由彭珂提供

  • 彭珂 | 2017-10-15 08:31:43

    亚马逊大卖家分享6点运营技巧

    01－亚马逊的流量该怎么来？

    目前整个亚马逊的生存的模式。主要有三个地方决定生存：

    第一个是流量，
    第二个是转化率，
    第三个是排名。
    排名又与流量有关，这就是一个循环。大家在做亚马逊的时候，要看做的是恶性循环，还是良性循环。如果大家能够做到良性循环的话，那么你的排名很快就能上升，排名上去以后，你的流量自然就能够增加。

    我们来看一下流量。这分为两种：
    第一种是外部的流量，
    第二种是内部的流量。
    大家目前用得比较多的可能是内部引流，内部引流主要涉及到两个方面，第一个是“关键词”，另外一个就是“付费广告”。大家在选关键词的时候，会使用亚马逊自建的一些关键词。除此以外，其实还有一个办法可以帮你测试所选择的那个关键词是否正确，就是可以通过付费的广告测试一下这个关键词，看是不是大家想要的词。

    当然做到现在，从外部引流进来是非常重要的一个部分，
    第一个就是社交媒体，比如facebook、pinterest红人，让他们写一些软文，把我们的品牌写一下，推广一下。这是作为外部引流的一种手段。当然你也可以去各大社交媒体网站申请账号，但是维护账号是比较困难，可能你辛辛苦苦维护了一年的账号，但是发一个广告，可能立即就会被封号，所以做社交的推广也要抱团的形式。比如可以加入荟网的Facebook卖家群TEL:15818756997-Lily

    荟网Facebook群的组成：

    ›评论师

    社群红人 ›荟员
    ›荟网



    荟网Facebook群的目的：

    ›帮助荟员的产品:

    降低推广成本 ›

    获得测评 ›

    提升Amazon排名 ›

    获得社交平台曝光



    02-流量的转化率要如何提高？

    转化，我们到底怎么样才能够提高流量的转化率？
    在亚马逊这个平台上，流量进来了，比如说你可能用了一些很泛的关键词，你的曝光量是上涨的，因为你涉及到的关键词很泛，但你的转化率不高，就导致了你的排名不会很靠前；还有，就是你的成交量也不会很大。所以我建议大家用一些精准的关键词。

    图片的优化。大家不要小看图片，可能你们会觉得随便拍几张照片就能够达到亚马逊的要求。但是其实真正做的话，图片的清晰度可以帮助你提高销售额的15%到20%左右，所以图片不能够忽略。

    卖点，所有买家进入你的网站只会看到三个地方：第一个是页面左手边的图片，第二个是标题，第三个是卖点。如果说我们的卖点不能够有效地突出产品的优势，那么买家也就未必从你这里购买了。卖点会比下面产品的描述显得更为重要，所以大家在做产品的时候一定要考虑清楚你们的产品在市场上最大的优势是什么，你们与其他的产品区别在于哪里？这一点一定要搞清楚。

    03提高排名会有怎么样的订单效果？

    有竞争力的价格。在亚马逊这个平台上，并不是说我的卖价要多低就可以取胜，不是说价格低你的销量就一定能够高。因为上面有太多的例子，他们做的是价格卖得很高，但是质量很好，每天能出的订单量绝对不少。所以，有竞争力的价格并不是让大家说去玩价格战，把价格一直往下压，这不是长久的生存之道。

    大家可能都会留意到每一个排名，当你的排名能够从十几万一直上涨到几万，从几万再上升到几千，从几千再往前挤，可以看到你每天的订单量都有飞跃式的增长。那么，什么来决定我们的排名呢？主要有三个地方：产品的评价、产品的评分、高转化率。这三点是决定于排名能够排在哪里。我们可以这么理解，排名越靠前，能够为你们带来的流量和生意都会越多。

    04如何用系统来管理多账号

    再看一下我们是怎么样一个人玩转亚马逊的。我主要是依赖一个系统，我们公司里面所有的操作都是靠这个系统来操作。系统上的管理最大的一个好处就是能够提高你的工作效率。举一个例子，你手头上大概有四五个帐号，如果说分别往这几个帐号上传产品，一个产品用5分钟，那么五个帐号也就是25分钟。但如果说用系统来做的话，只需要做一遍，就可以上传到各个帐号,具体可以加QQ:2355384682 询问。这就是效率的问题。

    系统化还可以多帐号的操作，还能够帮我们做产品管理，还可以做订单的管理，还可以自动调价。比如说，大家进入到跨境电商并不是单纯只做某一个平台，可能大家都会做wish、ebay等等平台，如果你没有支持这么多平台的系统，你所花费的时间是相当的大。要么就是花很多的时间，要么就是雇佣很多人。提高效率，靠的是系统，不需要雇佣太多人。


    05亚马逊平台的防御与售后

    目前来说，大家做亚马逊最主要的是防御式，你们没有做任何的推广之前，先把自己的防御线做好。所谓的“防御”最重要的一点就是品牌的保护。我们要注册商标，还要去亚马逊做备案，这个就是listing的自我保护。这两部分必须每天都要看，到底客户反馈产品的质量有没有什么问题，有没有一些是他们不满意的地方。如果还没有注册商标或者注册了不知道如何备案，请咨询lily－15818756997


    06发货和包装尽可能让工厂去做

    折扣的代码，这个是在亚马逊后台上就能够生成。

    有关资源的问题，我自己的理念就是少投入，大产出。第一个是我们可以尽量地使用fba去发货，这样后面就没有太多事情需要去做。第二点是货物可以直接从工厂发，就不要再从工厂拉到自己的仓库去包装。我算了一下，包装的工人再多，也不如工厂里面的工人多，还有就是包装的熟练程度也不如工厂的工人。所以我后期就直接放掉，从工厂那边直接帮我发货。当然，如果你们的工厂是属于那种叫做有自主研发能力和生产能力的工厂，那么你可以让工厂帮你们设计一些产品，你可以给他们一些建议，到底什么样的产品是你需要的一些产品，质量要怎么把控？

    另外一点就是产品拍照的部分可以考虑外包。自己拍摄的水平和外面摄影的拍摄效果相差甚远。当然有一些工厂是能够帮你把图片拍好，产品研发好，还能帮你直接把产品生产完后直接帮你做好fba，寄到国外的仓库去。这是最省事的玩法。

    产品的研发和质量必须是亚马逊生存的核心，你们可以看前面的流量、转化、排名的循环，新产品刚上去有很大的一个流量，流量进来你可以快速获得订单，获得订单以后，客户收到货就会对你的产品进行一系列的评价。在这个时候如果说你的产品质量不过关，你所换回来的可能就是一个比较差的评价，分数可能就三分甚至一分。在这种情况下，你的模式就是恶性循环的模式。刚开始你有很大的流量，转化率也有，但是问题是你的产品不过关，就会导致排名上不去。排名上不去，你想要拿到更大的流量，是不可能的事。所以在这个平台上，产品是一个核心。有一些很牛b的销售技巧，但是产品很烂，那么你在亚马逊生存的空间并不是很大。

    本问答由彭珂提供

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