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2017新零售的发展趋势？

传统零售关门一大片，新零售是否可以拯救零售市场？新零售将如何发展？

2 个回答

  • 乔震宇 | 2017-10-13 14:01:24

    刚下班，到家打开电脑，看到有人邀请回答，有点小荣幸。虽然很困很累了，但为了这点荣幸坚持一下，简单说几句。零售这个行业已经离开些许年了，太专业太深度的动向已不太了然，就暂从一个局外人接地气地说说自己感受吧。
    零售业在新经济的冲击下确实凋零不少，包括有些购物中心也在走下坡路。说到新零售，大家好像都在指电商，但我觉得不尽其然。实体店永远有它的魅力所在，永远有它的一席之地，就看能不能切对细分市场。大家发现没有，零售里面有一个小部族，不但没有受到冲击，反而更加生机勃勃，蓬勃发展。它就是小超市，我也不知道它的学名叫啥，就是例如友客、7-Eleven、全家FamilyMart之类的社区便利店。我觉得它可以算得上是一种新零售，虽然这类零售早就有之，并不是新鲜之物，但当时并不是市场主流，也并不为很多人所关注，盈利好像也一般般（个人觉得）。之所以叫它新零售，是因为它新的活力和生命力。
    我觉得它的定位就现在来看，找得很准。店面不大，必需品齐备，24小时营业，社区便利，附加值不低...等等特点，都是对大型零售和电商的充分弥补。现在人节奏很快都很忙，试想，一个人下班，不会为买点当即吃的喝的用的，去跑个大超市逛一圈吧；也不会去网上为了便宜个块八毛等着发快递耗上一天吧，更何况是忙到大半夜这种，商超早关门了。所以这类超市，它的价格反而成为了一个不敏感要素，便利成了第一位，从而获得较高毛利率。而且有的还经营早餐之类，并有简单的就餐位置，就更增加了客户粘性。
    正所谓大象踩不死蚂蚁，只要你的定位足够精准，市场足够细分，并持续精进，精耕细作，就绝对有自己的存活之地，并且有滋有味。零售业如此，其它行业也是如此。其实归根结底，都是对客户消费需求的把握，消费习惯的把握，和消费心理的把握。新不新，就看你是不是能慧眼识金了。
    当然，电商绝对称得上也是新零售，16年的双11就足以说明了，以往传统商业的促销手法，现在在网上也都运用了，并因为先进技术的保障有了更多新奇有趣的玩法。以后智能硬件的发展，还会有虚拟VR购物，科技的进步，往后不敢想。。。
    想到什么，简单说说，一些自己的具体感受，还请专业大咖，多多补充。

    本问答由乔震宇提供

  • 乔震宇 | 2017-10-13 13:05:40

    新零售是什么？
    有点新常态的意思。
    买东西三件宝：
    天天低价、一站式购齐、即买即得。
    互联网技术的参与，使这三件宝无限接近集于一身，亚马逊如此、京东天猫如此。
    线下店做到三宝集于一身的就是沃尔玛，在美国几乎垄断了零售主要份额，直到亚马逊的出现，因为亚马逊的三宝能力比较大，还会越来越大。

    也许这就是新零售的能力，以庞大的技术支持和计算能力不断扩大三宝的边界。

    2017年，电商也出现了短板，市场规模怎么也突破不了三成，原来发现最后一公里这件事，不光是物流公司的事，是突破成交规模关键。


    立足社区的便利店是最好的家庭端口，大规模的整合支撑家庭端口的便利店企业，是电商巨头们正在做的事。

    新零售在2017年前的概念可能仅仅是电商，从2017开始是线上与线下的融合，我看好线上企业融合线下的企业，因为资本集中度高，大资本，大数据，家庭端口，三项是未来新零售的竞争核心，入场选手不多，还是以阿里京东为主，新手很难进来，最近新秀链家网拥有家庭端口基因，全网交易接近万亿，上市后解决资本问题，接下来就是大数据整合能力了，如果小米与链家结合是我最喜欢的组合，精选品类➕家庭端口➕新中产，真是概念十足。

    有一天，家门口出现天猫便利或小米生活或者京东到家的实体店，那么新零售时代真的会变了。

    最近阿里与百联的合作成为热点，新零售大旗又下一城，但是银泰百货的例子除了支付宝和廖天的支付经验之外，，其它的就没有让人脑洞大开的动作了。
    百联实体零售众多，除了纷纷入驻天猫，线下菜鸟与支付宝相助引流，就没有什么想象空间了。
    作为线下与线上渠道的融合，渠道不向品牌买货估计带来不了质的改变。
    阿里新零售提到的大数据，如果掌握大数据科技的你尚不敢买货，客人又怎能爱你呢？
    新零售会来，但现在还不算。

    本问答由乔震宇提供

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