1 个回答
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| 2017-10-10 10:16:41 广告
你要先跟国美的客服沟通,如果真的是没有货你可以选择退货,或者是直接投诉说一下我的购物经历:5月7号,国美在线客服打电话说:我购买时他们系统有问题,网页和库存没有及时更新,买的这款洗衣机没得货了,要么等(但没有期限保证),要么再重新选购另外的,但重新选购无法享受他们五一的活动价。我当时斗很郁闷,没有货那我当时是怎么下的单呢,都快过3天了你们才睡醒了迈?我当时就有点冒火说:你们犯错误,结果我支付(注:美国如果没有货物,那么货物不能订购)绝望我选择了。一直等到5月20号左右,国美客服打电话说我购买的那款洗衣机月底就有货,到时候就给我送来。结果今天都6月5号了,洗衣机的影子都没有看到,又被国美在线放了鸽子,又白高兴一场。从购买到现在,虽然中间找客服投诉了好几次,都是一阵软打整,反正喊我等到,一有消息就会通知我。
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