2 个回答
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| 2017-10-09 14:12:50 广告
建议您可通过明基官网下载此款型号扫描仪驱动程序,在安装过程中,电脑上防火墙以及杀毒软件建议关闭,同时扫描仪接口先不连接电脑,待安装完成之后再与电脑连接,可单独打开扫描软件测试。掏出驱动光盘安装后在连上扫描仪提示发现新硬件选择安装就行了。3300U并不支持Windows 7操作系统,建议您可在Windows 2000、Windows 98、Windows XP操作系统下使用。
本问答由qiqi19811111提供
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| 2017-10-09 14:11:34 广告
您好,1、若您的扫描仪出现如您所描述的状况,可能因与其他USB设备冲突导致,建议您拔下其他USB设备后测试;2、若仍无法识别,建议您可在扫描仪支持的操作系统下重新安装您的扫描仪驱动程序,在安装过程中,建议您关掉防火墙和杀毒软件,断开扫描仪与电脑主机的接口。同时扫描仪驱动程序建议您通过如下路径下载使用:www.benq.com.cn--服务支持--驱动手册下载--扫描仪--扫描仪型号
本问答由qiqi19811111提供
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