请问一下 （B9）已设置信息启动故障（所有键）恢复出厂设置并正常

1、按键卡死（逐个按键按一次，每个按键是否有弹力）。2、键盘潮湿、漏电（清洗、干燥机板）。3、 键盘纵、横线的保护元件及抗干扰电容漏电、短路（通过测对地电阻或键盘 触点电压来判定）。4、 翻盖控制电路失效引起。5、 CPU虚焊或坏（重植、更换）。6、 机板断线。