我有一款旅之星移动硬盘,插在电脑上后,蓝灯闪烁,有卡卡声,系统提示发现新硬件,但没有右下角的绿色箭头.我

一般来讲，这种现象有两种可能性，一是移动硬盘的供电不足，原因硬盘本身耗电过大或电脑USB口供电不足，需要外接电源适配器，可以在电脑城选购一款适合的，第二种可能性是硬盘损坏，能找到新硬件说明硬盘盒是好的，作为一个USB外设可被电脑识别，但由于硬盘损坏，因此无法找到分区。如果你所描述的卡卡声较大的话，硬盘已坏的可能性偏大，建议你找原厂或销售商进行检测，一般都会有一年的质保期，可以进行更换，如果需要保留数据，这个就有点难度了，不知道是否能保。