| 2024-01-06 19:47:08 广告
选择关键绩效指标应遵循的三个原则:指标的有效性、指标的重要性和指标的可操作性。(1)指标的有效性,即所设计的指标能够客观地、最为集中地反映要素的要求;
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| 2024-01-06 20:47:08 广告
(3)指标的可操作性,即指标必须有明确的定义和计算方法,容易取得可靠和公正的初始数据,尽量避免凭感觉主观判断的影响。
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| 2024-01-06 17:47:08 广告
(2)指标的重要性,通过对组织整体价值创造业务流程的分析,找出对其影响较大的指标,以反映其对组织价值的影响程度;
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