1 个回答
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| 2018-03-03 08:23:46 广告
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服务范围:襄阳各区
24小时报修电话:0710-3333-723;②155-8686-20203相信你的选择没有错!好生活从万和热水器开始随着我国人民的生活水平日益提高,万和热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加热水器维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!万和售后服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益社会效益。
完善的规章制度:
1:提前预约,准时上门。
2:绝不乱收费,修不好不收费;因故障较大,不修只收取适当的上门费。
3:同一故障保修12个月,市区不分远近,均可上门服务,同等收费。
4、经查出故障我们能修好的、顾客不同意修理的收取适当的检修费.因无零配件或者没有查出故障而不能修复的不收费。
尊敬的用户:
① 为确保您的权益,请您监督我们服务人员的工作过程。
② 产品安装或维修后,应重复试机运行半小时以上,并向您讲解产品使用方法、日常维护等事项,以检查确认服务效果。如果您对结果不满意,可拒绝在相关确认单据上签名,并要求服务人员重新检查直至满意。
③ 安装维修调试合格后,请您按要求填好维修(安装)确认书中用户监督内容
④ 产品维修试机正常后,请您在维修凭证上签名确认维修内容,作为我公司维修服务保修凭证。
服务标准:
1.彻底的解决故障,不留下任何隐患!
2.每一次的维修不仅是一次维修,更是一次全面检修排除其它故障!
3.跟客户建立和谐、友善、高效的合作,在同样的时间内为用户提供更多的服务!
4.客户的需求才是我们服务的目地,想用户之所想,解决用户心中所担忧的问题!
5.基本准则:坚持诚信、责任;有效满足客户需求。
专业的热水器维修品质:
1.品牌优势- 专业的万和热水器维修服务,我们懂得更多。
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服务宗旨:待客诚信为本,服务质量先行,急用户之所急,想用户之所想,提供质量高、价格低、及时快捷的服务。
襄阳万和热水器维修电话:0710-3333-723,155-8686-2020
襄阳万和热水器维修中心竭诚为襄阳地区的万和热水器用户提供:万和热水器维修、安装、移机、技术咨询等专业服务,咨询电话: 0710-3333-723,155-8686-2020不管您在什么地方,什么时间,只要您一个电话,我们将在最短的时间内为您提供帮助。
公司具有完善的信息网络,在维修接单及服务过程中全程电脑化管理,坚持把为客户提供专业的、精益求精的服务,作为我们的宗旨和追求,客户的信赖与认可已经成为我们的一种使命和荣誉,为客户提供 “ 安全、优质、快捷、准确 ” 的全面服务,在巩固原有客户及销售渠道的基础上继续本承简练、快捷、质优价廉、诚实笃信的服务准则,积极强化服务信息化、网络化、规范化、系统化的方向,向现代化的一流电器维修、服务企业发展。
襄阳万和热水器修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员襄阳修理专业服务商。
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(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(万和热水器维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中间修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户满意率、树立用户满意率表。
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
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